SJ - Prezo Woonzorg
21/04/2017 - 10:14
Zorgnetwerk Trento, Campus WZC Sint Jozef nam onlangs deel aan een auditpilot van Prezo Woonzorg. Het auditteam is van oordeel dat we de juiste stappen zetten en daardoor de geboden zorg- en dienstverlening van kwalitatief hoog niveau is. We zijn trots op de dagelijkse inzet en gedrevenheid van onze personeelsleden; hierdoor behalen we dergelijk resultaat. De kracht van samenwerken, voor en door mensen!
3.1 Conclusie
Het auditteam heeft enthousiaste, betrokken en bevlogen medewerkers gesproken. De centrale waarden van WZC Sint-Jozef: Warmte, Respect, Openheid, Communicatie en Zelfstandigheid heeft het auditteam op de dag zelf mogen ervaren. WZC Sint-Jozef is een organisatie die volop in ontwikkeling is. Werken met PREZO Woonzorg, de lean-projecten en de groei naar zelfsturende teams getuigen hiervan. Ook het feit dat deze organisatie in deze pilot participeert laat zien dat de organisatie open staat voor vernieuwing. Complimenten voor zowel de directie als de medewerkers voor alle inspanningen om zover te komen: de geboden zorg- en dienstverlening is van kwalitatief hoog niveau, er is veel aandacht voor de deskundigheidsbevordering van medewerkers en er worden al veel uitkomstmaten vastgelegd. Er is echter nog een weg te gaan om te komen tot een organisatie die de vastgelegde data bespreekt, analyseert, met elkaar in verband kan brengen en reflecteert, waarbij het cliƫntenperfectief centraal blijft staat. Zelf heeft de organisatie 2 jaar uitgetrokken om getemporiseerd deze weg te bewandelen. Vanuit het PREZO woon- en denkmodel betekent dit dat vooral de check en act fase aantoonbaar neergezet moeten worden. De organisatie is groeiende hierin.
